Gestió de cites amb IA: programació de cites automatitzada i reserves en línia amb intel·ligència artificial
Converteix consultes en cites confirmades sense fricció. Automatitzem la programació de cites als canals on et contacten (WhatsApp, Telegram i web), connectant-ho al teu calendari i mantenint el control quan ho necessites.
Gestió de cites amb IA
Dissenyem un sistema que converteix converses en cites confirmades, reduint la fricció i els temps de resposta. L’experiència està guiada per un agent virtual que entén la intenció de l’usuari, demana només les dades necessàries i manté coherència amb el to de la teva marca.
Programació de cites automatitzada
Automatitzem tot el flux: sol·licitud, disponibilitat, confirmació i reprogramació, connectat al calendari i a les regles de reserva (horaris, durada, serveis). Així l’equip guanya eficiència operativa sense perdre el control, i l’usuari reserva amb menys passos.
Reserves en línia amb intel·ligència artificial
A la web, el procés es fa més clar i més ràpid: l’assistent guia, resol dubtes freqüents i ajuda a tancar la cita amb confirmació i recordatoris. Aquest enfocament forma part de les nostres Solucions d’IA per a l’atenció al client, perquè no només agenda: millora l’experiència i la conversió.
Reserves automatitzades per WhatsApp
Activem un canal de reserva directe on l’usuari ja hi és: WhatsApp. Amb un assistent de cites per WhatsApp amb IA, el client pot reservar, canviar o cancel·lar sense trucades, amb respostes consistents i escalat a una persona quan hi ha excepcions.
Planificador automàtic de cites web
Integrem un flux de reserva dins la teva web perquè la cita es tanqui sense navegació confusa. Funciona com un assistent de reserves per a web, alineat amb les teves regles de disponibilitat i amb la mateixa lògica de comunicació que la resta de canals.
T’ajudem a millorar l’atenció al client?
Si el teu equip està saturat o vols millorar l’experiència i la conversió a partir de converses, et proposem un pla per fases: quick wins + escalat amb dades.