Chat d’atenció al client per a web: respon millor, guia l’usuari i converteix més
Integrem un plugin de xat amb IA per a web que dona suport 24/7, resol dubtes i guia l’usuari cap al següent pas. Amb un assistent d’IA per a ecommerce i un bot d’atenció al client entrenat per a ecommerce, la teva web redueix fricció i millora la conversió sense perdre el control de marca.
Chat d’atenció al client per a web
Activem un chat d’atenció al client per a web que resol dubtes freqüents, guia l’usuari i redueix temps d’espera. El xat pot resoldre preguntes, derivar a una persona quan cal i recollir la informació clau perquè l’equip continuï sense repreguntar. Resultat: millor experiència i més oportunitats convertides.
Assistent d’IA per a ecommerce
Un assistent d’IA per a ecommerce acompanya el client durant la compra: troba productes, recomana segons la intenció, aclareix talles/enviaments/devolucions i resol objeccions habituals. És especialment útil per augmentar la confiança, reduir abandonaments i millorar el tiquet mitjà quan s’integra amb la navegació i el contingut.
Plugin de xat amb IA per a web
Integrem un plugin de xat amb IA per a web adaptat a la teva marca: to, missatges clau i límits clars. S’entrena amb informació del negoci (FAQs, polítiques, serveis, catàleg) per respondre amb coherència i mantenir control. A més, permet mesurar dubtes freqüents i detectar oportunitats de millora en continguts i processos.
T’ajudem a integrar un chatbot web amb IA?
Et proposem un pla per fases: objectius i casos d’ús + entrenament amb informació del negoci + integració del plugin de xat amb IA per a web + regles d’escalat + mesura i iteració contínua amb quick wins.